Zásady ochrany osobních údajů
při používání webových stránek Carglass.cz
Zásady ochrany osobních údajů zákazníků, dodavatelů a obchodních partnerů společnosti AG Experts s.r.o.
1.1 Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „zásady“) vysvětlují, jak společnost AG Experts s.r.o. shromažďuje, sdílí, zpracovává a využívá informace, které se vás samostatně nebo v kombinaci s dalšími informacemi týkají (dále jen „osobní údaje“) jakožto zákazníka, dodavatele nebo obchodního partnera.
1.2 Tyto zásady rovněž stanoví vaše práva ve vztahu k vašim osobním údajům, které zpracováváme, a způsob uplatňování těchto práv.
1.3 AG Experts s.r.o. přistupuje k dodržování povinností v oblasti ochrany osobních údajů se vší vážností. Proto jsme zpracovali tyto zásady, které obsahují standardy, jež AG Experts s.r.o. uplatňuje za účelem ochrany osobních údajů.
1.4 Pro účely těchto zásad, a pokud jde o vaše osobní údaje, jedná AG Experts s.r.o., která je vaším smluvním partnerem, jakožto správce těchto údajů. Jakožto správce jsme odpovědni za to, že je zpracování osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, a zejména s obecným nařízením o ochraně údajů.
1.5 Věnujte prosím pozornost pečlivému seznámení s těmito zásadami. Pokud máte nějaké dotazy nebo připomínky, obraťte se laskavě na p. Richarda Petláka, e-mail: richard.petlak@carglass.cz.
2.1 Druh osobních údajů, které o vás případně shromažďujeme, a důvody jejich zpracování jsou následující:
Proč údaje shromažďujeme | Druh osobních údajů | Právní základ |
Pro přípravu a realizaci transakcí, které s vámi nebo s vaší společností provádíme. | Identifikační údaje, jako je jméno, příjmení, postavení ve společnosti, adresa, telefonní číslo, e-mail, číslo bank. účtu. | Povinnost vyplývající ze smlouvy. |
Pro marketingové nebo komunikační účely, jako je sledování celkové spokojenosti našich zákazníků s našimi službami, informování o naší činnosti, službách, výrobcích atd. | Identifikační údaje, jako je jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo, e-mail. | Na základě vašeho souhlasu nebo na základě našeho oprávněného zájmu. |
S jakýmkoliv typem požadavků se na nás můžete obracet přímo nebo nepřímo prostřednictvím dotazníků na webových stránkách nebo v aplikacích. | Identifikační údaje, jako je jméno, adresa (do zaměstnání nebo soukromá), telefonní čísla atd. | Váš souhlas |
Pro účely řízení dodávek nebo řízení našich obchodních partnerů. | Identifikační údaje, jako je jméno, příjmení, postavení ve společnosti, adresa, telefonní číslo, číslo bankovního účtu atd. | Povinnost vyplývající ze smlouvy nebo oprávněného zájmu společnosti. |
Pro uplatňování nároků a řízení sporů. | Identifikační údaje, jako je jméno, příjmení, adresa (do zaměstnání nebo soukromá), telefonní čísla atd. | Na základě našeho oprávněného zájmu: pro ochranu našich práv a zájmů. |
Pro řízení vztahů se zákazníky (včetně využití pro nové směry rozvoje podnikání). | Identifikační údaje, jako je jméno, adresa (do zaměstnání nebo soukromá), telefonní čísla atd. | Náš oprávněný zájem: Řízení obchodní a podnikatelské činnosti a váš souhlas. |
Pro provádění výzkumu a vývoje s různými partnery. | Identifikační údaje, jako je jméno, adresa telefonní čísla atd. | Povinnost vyplývající ze smlouvy nebo oprávněného zájmu společnosti. |
Pokud vás naše společnost žádá o poskytnutí jakýchkoliv osobních údajů, které nejsou uvedeny výše, pak osobní údaje, o jejichž poskytnutí vás žádáme a důvody, které nás k tomu vedou, vám budou včas objasněny.
2.2 Určité údaje můžeme také získávat automaticky z vašeho zařízení. Informace, které získáváme automaticky, mohou zahrnovat zejména takové údaje jako je vaše IP adresa, typ zařízení, jedinečná identifikační čísla zařízení, typ prohlížeče, zeměpisná poloha (např. země nebo město) a jiné technické informace. Můžeme také získávat informace o interakci vašeho zařízení s našimi webovými stránkami včetně informací o stránkách, které jste navštívili, a o odkazech, které jste otevřeli.
Shromažďování těchto informací nám umožňuje lépe pochopit, kdo navštěvuje naše stránky, odkud tito návštěvníci pocházejí, a které informace na našich stránkách je zajímají. Tyto informace používáme pro účely našich interních analýz, zvyšování kvality a významu našich internetových stránek pro jejich návštěvníky.
Některé z těchto informací mohou být shromažďovány pomocí cookies a obdobné sledovací technologie.
2.3 Občas můžeme obdržet vaše osobní údaje ze zdrojů třetích stran, avšak pouze pokud jsme ověřili, že tyto třetí strany nám ze zákona mohou nebo musí tyto osobní údaje sdělit.
2.4 Obecně budeme používat osobní údaje, které od vás získáme, výhradně pro účely uvedené v těchto zásadách nebo pro účely, které vám včas sdělíme. Vaše osobní údaje však můžeme používat i pro další účely, které nejsou neslučitelné s účely, které jsme vám sdělili (například pro účely archivace ve veřejném zájmu, pro vědecké nebo historické či statistické účely), pokud to umožňují platné právní předpisy o ochraně údajů.
3.1 Vaše osobní údaje můžeme sdělovat následujícím kategoriím příjemců:
4.1 Osobní údaje budeme zpracovávat v souladu s těmito zásadami, k nimž patří:
V případě, že pro zpracování vašich osobních údajů neexistuje trvalá a oprávněná provozně obchodní potřeba, vymažeme je nebo je budeme anonymizovat, a pokud to není možné (například proto, že vaše osobní údaje jsou uloženy v záložním archivu), pak tyto údaje zabezpečíme a budeme uchovávat tak, aby byly izolovány od zpracování, dokud nebude možný jejich výmaz.
5.1 Máte následující práva na ochranu osobních údajů:
5.2 Odpovídáme na veškeré požadavky, které dostáváme od soukromých osob, jež si v souladu se platnými právními předpisy přejí uplatnit svá práva na ochranu osobních údajů
6.1 V reakci na měnící se právní, technické nebo provozně-obchodní podmínky mohou být tyto zásady aktualizovány. Dojde-li k aktualizaci, přijmeme příslušná opatření, abychom vás informovali s ohledem na význam změn, které budou provedeny. Budeme žádat o váš souhlas se všemi podstatnými změnami zásad, v případě, že to platné právní předpisy na ochranu údajů budou vyžadovat.
Zavoláme vám zpět, stačí zadat vaše údaje
Tento web provozuje společnost Carglass®. Společnost respektuje důvěrné (osobní) informace všech, bez výjimky, osob, které web navštívili, i těch, kteří využívají služby poskytované webem; v tomto ohledu se Společnost snaží chránit důvěrnost osobních údajů (informace nebo soubor informací o jednotlivci, který je identifikován nebo může být konkrétně identifikován), čímž vytváří a poskytuje nejpohodlnější podmínky pro používání služeb webu každému uživateli.
Tyto zásady ochrany osobních údajů a ochrany osobních údajů (dále jen „zásady“) stanoví postup, při kterém společnost zpracovává osobní údaje, typy osobních údajů, které se shromažďují, účely používání těchto osobních údajů, interakce společnosti s třetími stranami, bezpečnostní opatření na ochranu osobních údajů. přístup k osobním údajům, jakož i kontaktní informace uživatele o přístupu, provádění změn, blokování nebo mazání vašich osobních údajů a řešení jakýchkoli dotazů ohledně praxe ochrany osobních údajů.
Další informace najdete v zásadách ochrany osobních údajů.