Karel Klug

Technical Manager Carglass® Česká republika

„Oprava či výměna autoskla musí být dokonalá rutina. Normovaná, ověřená a provedená na 100 %.“

Karel Klug vystudoval na Fakultě chemicko-technologické Univerzity Pardubice v oboru Teorii a technologii výbušnin. Více než 25 let působí v oblasti provozního managementu a technického řízení. Zastával vedoucí pozice ve společnostech jako Orica, Dyno Nobel či SSE Explo, což mu dalo hluboký vhled do řízení výroby, logistiky i kontroly kvality.

Prostředí průmyslu trhavin, kde se neodpouštějí chyby, ho naučilo, že bezpečnost a dodržování správných postupů musí být vždy na prvním místě. Karel je také jedním z prvních v ČR, kdo získal certifikaci IMI (Institute of the Motor Industry, UK) v oblasti autoskel - britskou obdobu TÜV.

Od roku 2020 stojí Karel za technickým provozem Carglass® v celé České republice – má na starost vše od výběru nejlepších technologií pro výměnu autoskel až po nastavování jednotných pracovních postupů na všech pobočkách Carglass®. Specializuje se na zavádění nových technologií, optimalizaci procesů a řízení servisních standardů.

V praxi to znamená, že pod jeho dohledem jsou servisy Carglass vybavovány špičkovými lepidly, moderními nástroji a kalibračními zařízeními ADAS. Zároveň pod jeho vedením vznikají detailní postupy, jak správně provést opravu, či výměnu autoskla tak, aby vůz splňoval ty nejpřísnější bezpečnostní normy – v souladu s certifikovanými postupy skupiny Belron® pro kvalitní opravy čelních skel.

Karel dbá na to, aby každý servisní technik měl nejen správné nástroje, ale i jasný návod krok za krokem – od šetrné demontáže starého skla až po finální kalibraci kamer a radarů asistenčních systémů. Díky jeho zkušenostem se know-how z řízení extrémně rizikových provozů přímo promítá do kvality práce na každém jednom autě v síti Carglass®.

Karel Klug vyniká strategickým myšlením, organizačními schopnostmi a talentem vidět celek – od dodavatelského řetězce až po onen konkrétní „klik“ nově usazeného čelního skla na vozidle zákazníka. Jeho motto zní: „Kvalita vzniká v detailech. A z těch detailů nakonec vznikne to, že zákazník může po výměně skla mít naprostou jistotu v bezpečnost svého vozidla.“

Právě důraz na detaily a nekompromisní bezpečnost pod jeho vedením zajišťují, že výměna autoskla u Carglass® není otázkou náhody, ale precizně řízený proces splňující nejvyšší standardy kvality.